ACIP/CDL e Sebrae realizam Café sobre Liderança

A ACIP/CDL e o Sebrae/MG realizaram nesta quarta-feira (30/06) uma edição do Café com Ideias. Com o tema “Liderança nas Pequenas Empresas”, os participantes receberam informações como os tipos de líder e seus perfis, as habilidades e atitudes de um líder para condução da equipe e a liderança nos dias atuais. A instrutora foi a psicóloga Carmen Rosana Carrijo Kotnick, especialista em Recursos Humanos, com experiência em cursos e consultorias para o SENAI, SESC e SENAC. Com o objetivo de trazer informação e conhecimento, este evento da ACIP/CDL não tem custos para seus associados.

Curso “Desenvolvimento de Equipes” já está com lotação máxima; Café com Ideias acontece nesta quarta-feira

Estão encerradas as inscrições para o curso “Desenvolvimento de Equipes”, que começa nesta segunda-feira (28/06) e vai até quinta-feira (01/07). A realização do curso é da ACIP/CDL, em parceria com o Sebrae/MG.

E nesta quarta-feira (30/06), a partir das 8:30h, as entidades realizam mais uma edição do Café com Ideias. O tema desta edição será: “Liderança nas Pequenas Empresas”, ministrado por Carmen Rosana Carrijo Kotnick, instrutora do Sebrae/MG. O evento será na Sala de Treinamento da ACIP/CDL.

Vale lembrar que as inscrições são gratuitas, mas as vagas são limitadas e restam poucos lugares disponíveis. Mais informações pelo telefone: (31) 3817-2492 ou pelo e-mail: acipcdl@gmail.com.

Últimas vagas para o curso “Desenvolvimento de Equipes”, que começa nesta segunda-feira

Sua equipe de trabalho está preparada para o sucesso? Pensando em capacitar as empresas de Ponte Nova e região, a ACIP/CDL e o Sebrae/MG realizam de 28 de junho a 1º de julho o curso “Desenvolvimento de Equipes”. Este tema irá abordar tópicos que habilitam o gestor a criar relacionamentos éticos com as pessoas, visando a formação, integração e desenvolvimento de equipes de trabalho.

Alguns assuntos para que uma equipe renda bons resultados serão discutidos, como uma comunicação interna eficiente, o gerenciamento de emoções, formas de motivação e atenção à qualidade de vida dos funcionários. A instrutora será a psicóloga Carmen Rosana Carrijo Kotnick, especialista em Recursos Humanos, com experiência em cursos e consultorias para o SENAI, SESC e SENAC.

O curso será realizado em quatro dias, de 18:30h às 22:30h, na Sala de Treinamento da ACIP/CDL (Praça Getúlio Vargas, no 19, Centro). Para os associados, o investimento é de R$ 90,00 por inscrição. Já para os não associados, o valor é de R$ 110,00. Mais informações pelo telefone: (31) 3817-2492.

Curso: Desenvolvimento de Equipes (28/06 a 01/07)

Sebrae em Ação arrecada 1.341 kg de alimentos

Foto: Sérgio Marques Cordeiro (presidente da ACIP/CDL), Irmã Zélia (Fundação Menino Jesus), Maria José Lisboa (Associação Espírita Beneficente Júlio Bravo), Cláudio Gontijo (Sebrae/MG) e Terezinha Alves Costa (APAE Ponte Nova), com as crianças da Fundação Menino Jesus

De segunda a quarta-feira (31/05 a 02/06), foi realizado o “Sebrae em Ação”, um evento itinerante que oferece produtos e serviços para Micro e Pequenas Empresas de todo o Estado, com orientações de negócios, palestras, oficinas, workshops e consultorias de gestão, entre outras atividades. A realização é do Sebrae/MG, com apoio da ACIP/CDL e do Centro Vocacional Tecnológico (CVT).

O evento foi aberto na última segunda-feira (31/05), com a palestra de William Caldas - um dos 30 melhores especialistas em motivação do Brasil, segundo a Editora 3 - que falou sobre “Um Show de Atendimento ao Cliente”. Quase 300 pessoas assistiram sua explanação no Salão do Pontenovense Futebol Clube. O ingresso para a palestra foi mediante a doação de alimentos. No total, foram 1.341 kg de alimentos, que foram entregues na quarta-feira (02/06) para as seguintes entidades: Associação Espírita Beneficente Júlio Bravo (442,22 kg), Fundação Menino Jesus (444,36 kg) e APAE Ponte Nova (454,85 kg).

Na terça-feira (01/06), houve consultoria de Gestão sobre “Formação de preço de venda”; oficina de “Controles Financeiros” e três palestras sobre “Como montar lanchonete ou bar”, “Como montar uma loja de roupas” e “Como montar um salão de beleza”; tudo isso no CVT. A ACIP/CDL foi ainda palco da oficina “Como elaborar um Plano de Negócios” e da palestra “Aumentando suas vendas com criatividade”.

No último dia, no CVT, foi realizada uma Consultoria de Gestão sobre “Como identificar oportunidade e manter clientes”; uma palestra sobre “Empreendedor Individual”; duas oficinas com os temas “Como elaborar cadastro, crédito e cobrança” e “Registro do Empreendedor Individual” e ainda duas edições do Cine Sebrae sobre “Entendendo as necessidades dos clientes” e “Trabalhando com foco em resultados".

“O evento foi um sucesso e superou nossas expectativas. Todas as ações receberam grande presença de empresários e demais interessados. Aproveito a oportunidade para agradecer a todos que participaram da palestra inaugural, onde conseguimos arrecadar mais de uma tonelada de alimentos, que vai ser muito útil para quem precisa”, afirmou Cláudio Gontijo, técnico do Sebrae/MG em Ponte Nova.

William Caldas abre o “Sebrae em Ação”

Numa realização do Sebrae/MG, com apoio da ACIP/CDL e do Centro Vocacional Tecnológico, teve início nesta segunda-feira (31/05) o “Sebrae em Ação”. O evento itinerante oferece produtos e serviços para Micro e Pequenas Empresas de todo o Estado, com orientações de negócios, palestras, oficinas, workshops e consultorias de gestão, entre outras atividades.

Em sua segunda edição em Ponte Nova, o evento em 2010 foi aberto nesta segunda-feira, no Salão do Pontenovense Futebol Clube, com a palestra de William Caldas, especialista em atendimento e vendas, que falou sobre o tema: “Um Show de Atendimento ao Cliente”. Formado em Relações Públicas com extensão em Gestão do Conhecimento, ele trabalhou por 10 anos como vendedor e é co-autor de dois livros, entre eles “Do porteiro ao presidente, todo mundo vende, todo mundo atende”, da editora C/Arte. Em 2009, ele foi eleito pela Editora 3C como um dos 30 melhores especialistas em motivação do Brasil. Somente em 2008 e 2009, ele esteve presente em 237 eventos em todo o Brasil, palestrando sobre temas como motivação, vendas, atendimento a clientes e liderança de equipes. Este ano, ele já esteve em Lisboa, Madri e Paris para estudar e pesquisar os processos de atendimento a clientes na Europa.

Quase 300 pessoas estiveram no Pontenovense para assistir a palestra, recolhendo mais de uma tonelada de alimentos. Durante cerca de 60 minutos. William Caldas falou sobre tópicos importantes e dicas essenciais aos vendedores e líderes de equipe. Segundo ele, um vendedor que não domina o seu produto nunca vai fazer sucesso. Para o palestrante, não basta ser um vendedor com boa aparência física, se não tiver conteúdo. De forma descontraída, ele falou também sobre alguns vícios dos vendedores: “Tem vendedor tão acostumado que não consegue efetuar mais uma venda sem desconto. Se o cliente não pede, ele não gosta e oferece assim mesmo”.

William Caldas destacou também alguns pontos sobre a empresa, pois um vendedor precisa de estrutura de trabalho para exercer suas funções. “O bom atendimento precisa ser da empresa com o cliente e também da empresa com o funcionário. O bom funcionário está preocupado com o resultado da empresa. Só existe show da porta pra fora se houver show da porta pra dentro”.

Nesta terça e quarta-feira acontecem várias atividades voltadas para a classe empresarial no CVT e na ACIP/CDL. A programação completa do “Sebrae em Ação” pode ser vista no site no site do Sebrae/MG, clicando aqui.